قوانین و مقررات

ساعات کاری جهت مراجعه حضوری همه روزه از ساعت 09:30 الی 20:00 می‌باشد. به دلیل حجم بالای سفارشات حتما قبل از مراجعه حضوری از موجود بودن کالای مورد نظر از طریق هماهنگی با همکاران ما اطلاع حاصل فرمایید.
 
آخرین زمان ثبت و ارسال سفارش‌ها برای تهران همه روزه ساعت 20:00 می‌باشد و پس از این زمان، سفارش‌های ثبت شده، در روز آینده ارسال خواهند شد.

پس از ثبت سفارش حدود 1 ساعت زمان جهت آماده سازی لازم می‌باشد.

ارسال سفارش‌های ثبت شده برای سراسر ایران به جز تهران توسط انواع روش ها از جمله پست پیشتاز، تیپاکس، ماهکس و ... به انتخاب مشتریان انجام خواهد شد و کد مرسوله از طریق شرکت مربوطه به شماره همراه اعلام شده توسط مشتریان، پیامک خواهد شد.
زمان تحویل بسته‌ها از طرف شرکت های مربوطه حدود 2 تا 3 روز کاری می‌باشد.

هزینه ارسال تمامی سفارش‌ها برای تهران و سراسر ایران بر عهده گیرنده می‌باشد و تمامی سفارش‌ها با هزینه ارسال به صورت پس کرایه و پرداخت هزینه ارسال به هنگام دریافت بسته انجام می‌شوند.

به دلیل رعایت مسائل بهداشتی و سلامتی ،به هیچ عنوان امکان مرجوعی و جابجایی برای محصولات خوراکی و بهداشتی وجود ندارد.

 در مورد مکملهای دارویی می‌بایست توصیه و تجویز پزشکان اولویت در نظر گرفته شود.
​​​​​​​​​​​​​​
بسته‌بندی محصولات جهت ارسال به سراسر ایران با دقت کامل و حساسیت بالا انجام می‌شود. آسیب دیدگی محصولات حین ارسال مسئولیتی را متوجه فروشگاه نخواهد کرد و از طریق شرکت ارسال کننده می‌بایست پیگیری توسط خریدار انجام شود.در ارسال سفارش های غیر از شهر تهران بسته به نوع و تعداد سفارش ممکن است هزینه بسته‌بندی نیز به مبلغ نهایی اضافه شود.

خرید از هر قسمت مجموعه به معنای مطالعه و آگاهی و پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین ذکر شده می‌باشد و امکان پیگیری توسط مدیریت وجود خواهد داشت.